如果你現在正卡在「頁尾選單可以取代主選單嗎」這個問題,先不用急著把整站重做。不能完全取代。頁尾適合放次要資訊、政策與補充導覽;主要商品、服務與高頻入口仍應在頁首或主要導覽容易找到。
主選單是網站的主要導航,不是把所有頁面名稱都塞進同一列。所以這篇只處理「頁尾選單可以取代主選單嗎」這一個問題,不把其他網站問題全部混在一起。
頁尾選單可以取代主選單嗎,先看這幾個判斷點
第一層留給最常用、最重要的入口;次要內容收進下拉或頁尾。手機版可以同一邏輯、不同呈現方式。如果你現在只想先知道從哪裡看,下面四點最值得先檢查。
重要頁面不會成為孤兒頁
就「頁尾選單可以取代主選單嗎」這一題來看,這個檢查點會直接影響顧客是否能更容易讓訪客在任何頁面都知道自己在哪裡、可以去哪裡,以及怎麼回到主要內容。
第一層能快速掃完
就「頁尾選單可以取代主選單嗎」這一題來看,這個檢查點會直接影響顧客是否能更容易讓訪客在任何頁面都知道自己在哪裡、可以去哪裡,以及怎麼回到主要內容。
每個名稱都能預測點進去會看到什麼
就「頁尾選單可以取代主選單嗎」這一題來看,這個檢查點會直接影響顧客是否能更容易讓訪客在任何頁面都知道自己在哪裡、可以去哪裡,以及怎麼回到主要內容。
針對這一題,可以先怎麼調整?
1. 手機版重新檢查展開與點擊順序
手機版重新檢查展開與點擊順序。這一步的目的,是先讓資訊回到顧客能理解的順序,不用一次把所有內容都重做。
2. 先保留最重要的第一層入口
先保留最重要的第一層入口。如果這一步做完之後,客人仍然無法讓訪客在任何頁面都知道自己在哪裡、可以去哪裡,以及怎麼回到主要內容,再往下一個環節檢查會比較有效率。
3. 把大量子分類收進有層級的下拉選單
把大量子分類收進有層級的下拉選單。實務上我會先從這裡改,因為它通常比加更多裝飾或更多文字更容易看出差異。
用一個簡單例子看差異
很多網站不是完全沒做,而是資訊說法還停留在品牌自己看得懂的角度。把內容換成顧客會理解的語言,通常會清楚很多。
品牌故事館/選物時光/幸福研究所
品牌故事/所有商品/餐廚用具/居家日用/個人用品
這不是要求所有品牌都照同一個句型,而是提醒你:每一段內容都要有明確任務,讓客人不用猜。
如果是百變花樣在看,我會先檢查什麼?
就「頁尾選單可以取代主選單嗎」這一題,我不會先急著加更多 Banner、外掛或行銷話術,而是先做一件最直接的事:手機版重新檢查展開與點擊順序。接著再看顧客能不能更容易讓訪客在任何頁面都知道自己在哪裡、可以去哪裡,以及怎麼回到主要內容。
反過來說,如果這一題其實已經做得很清楚,就不要為了「優化」硬改。把時間留給真正影響購物的下一個問題,會比較有效率。
快速自我檢查
- 重要頁面不會成為孤兒頁
- 第一層能快速掃完
- 每個名稱都能預測點進去會看到什麼
- 手機操作不用連續展開很多層
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