ECOMMERCE WEBSITE CHECKUP
電商網站不知道哪裡有問題?先從這 4 個方向慢慢檢查
網站不好用、不好逛,或明明有商品卻一直沒有成交,通常不會只有一個原因。你可以先從現在最困擾你的問題開始看,再順著相關問題一步一步往下檢查。
先給你最簡單的判斷方式
一個電商網站可以先檢查四件事:客人看不看得懂、找不找得到、看完會不會想買,以及想買之後能不能順利完成購買。
四大電商網站健檢面向
不用一次把所有內容看完,先從最像你現在問題的那一區開始。這裡會持續整理新的實際問題與案例,文章也會彼此連到下一個真正相關的問題。
電商網站健檢
看得懂
先讓客人快速理解你是誰、賣什麼,以及下一步去哪裡。整理首頁第一屏、品牌定位、首頁架構、文案、品牌感、Banner、CTA、信任與品牌故事等常見問題。
電商網站健檢
找得到
讓客人與搜尋引擎,都能找到重要商品與資訊。整理商品分類、主選單、站內搜尋、Google 收錄、Title、H1、分類頁 SEO、商品頁 SEO、圖片文字與內部連結。
電商網站健檢
會想買
讓商品頁不只被看到,還能建立購買理由、降低疑慮。整理商品頁第一屏、賣點、適合對象、商品圖、規格、比較、評價、FAQ、價格價值與商品描述。
電商網站健檢
買得順
把已經想買的人,順利帶到完成購買。整理手機版、規格選擇、購買按鈕、購物車、結帳、付款、配送、會員表單、客服與網站速度。
百變花樣的網站健檢方法
看得懂首頁、品牌、文案與第一印象是否清楚。
找得到分類、選單、Google 與站內搜尋是否順。
會想買商品頁有沒有說服力、規格與疑慮是否完整。
買得順手機、購物車、付款、配送與客服是否卡住購買。