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會想買・商品圖片

商品特色圖應該怎麼排順序?

這篇只回答這一個問題,用電商網站實務角度整理判斷方式與可以先做的改善。

先給答案

針對「商品特色圖應該怎麼排順序」,建議先首圖先讓人辨識商品,再用特色圖解釋核心差異。沒有固定必須幾張;先確保首圖、細節、規格、情境與疑慮都有被回答,再決定數量。

如果你現在正卡在「商品特色圖應該怎麼排順序」這個問題,先不用急著把整站重做。針對「商品特色圖應該怎麼排順序」,建議先首圖先讓人辨識商品,再用特色圖解釋核心差異。沒有固定必須幾張;先確保首圖、細節、規格、情境與疑慮都有被回答,再決定數量。

商品圖不是越多越好,而是每一張都有不同任務,合起來能完成購買理解。所以這篇只處理「商品特色圖應該怎麼排順序」這一個問題,不把其他網站問題全部混在一起。

商品特色圖應該怎麼排順序,先看這幾個判斷點

沒有固定必須幾張;先確保首圖、細節、規格、情境與疑慮都有被回答,再決定數量。如果你現在只想先知道從哪裡看,下面四點最值得先檢查。

商品外觀與實際販售內容一致

就「商品特色圖應該怎麼排順序」這一題來看,這個檢查點會直接影響顧客是否能更容易用圖片回答外觀、特色、尺寸、使用方式與實際情境等文字不容易快速表達的問題。

每張圖都能說出自己的任務

就「商品特色圖應該怎麼排順序」這一題來看,這個檢查點會直接影響顧客是否能更容易用圖片回答外觀、特色、尺寸、使用方式與實際情境等文字不容易快速表達的問題。

沒有兩三張在重複同一訊息

就「商品特色圖應該怎麼排順序」這一題來看,這個檢查點會直接影響顧客是否能更容易用圖片回答外觀、特色、尺寸、使用方式與實際情境等文字不容易快速表達的問題。

針對這一題,可以先怎麼調整?

1. 用情境或細節圖補足真實感

用情境或細節圖補足真實感。這一步的目的,是先讓資訊回到顧客能理解的順序,不用一次把所有內容都重做。

2. 首圖先讓人辨識商品

首圖先讓人辨識商品。如果這一步做完之後,客人仍然無法用圖片回答外觀、特色、尺寸、使用方式與實際情境等文字不容易快速表達的問題,再往下一個環節檢查會比較有效率。

3. 用特色圖解釋核心差異

用特色圖解釋核心差異。實務上我會先從這裡改,因為它通常比加更多裝飾或更多文字更容易看出差異。

用一個簡單例子看差異

很多網站不是完全沒做,而是資訊說法還停留在品牌自己看得懂的角度。把內容換成顧客會理解的語言,通常會清楚很多。

修改前

10 張都只有商品美照

修改後

首圖/四大特色/材質/細節/使用/尺寸/規格,各自回答不同問題

這不是要求所有品牌都照同一個句型,而是提醒你:每一段內容都要有明確任務,讓客人不用猜。

如果是百變花樣在看,我會先檢查什麼?

就「商品特色圖應該怎麼排順序」這一題,我不會先急著加更多 Banner、外掛或行銷話術,而是先做一件最直接的事:用情境或細節圖補足真實感。接著再看顧客能不能更容易用圖片回答外觀、特色、尺寸、使用方式與實際情境等文字不容易快速表達的問題。

反過來說,如果這一題其實已經做得很清楚,就不要為了「優化」硬改。把時間留給真正影響購物的下一個問題,會比較有效率。

快速自我檢查

  • 商品外觀與實際販售內容一致
  • 每張圖都能說出自己的任務
  • 沒有兩三張在重複同一訊息
  • 手機不放大也能看懂文字
這題處理完,接著看什麼?不要一次改整站。先從真正相鄰的問題往下看:
白底商品圖和情境圖哪個比較重要? 商品圖文字太多會不會不好看? 商品規格應該寫哪些內容? 

不確定網站是不是只有這個問題?

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