為什麼首頁第一屏只有漂亮 Banner，客人還是看不懂？

如果你現在正卡在「為什麼首頁第一屏只有漂亮 Banner，客人還是看不懂」這個問題，先不用急著把整站重做。針對「為什麼首頁第一屏只有漂亮 Banner，客人還是看不懂」，通常不是單一原因。最常見的是只剩漂亮 Banner，卻沒有清楚文字、主標很文青，但看不出賣什麼，或第一屏一次塞進太多特色與活動。如果是第一次進站的新客，清楚通常要排在氣氛與促銷前面；品牌感可以保留，但不能犧牲基本理解。

首頁第一屏的任務，是先建立理解，不是一次把整個網站講完。所以這篇只處理「為什麼首頁第一屏只有漂亮 Banner，客人還是看不懂」這一個問題，不把其他網站問題全部混在一起。

為什麼首頁第一屏只有漂亮 Banner，客人還是看不懂，先看這幾個判斷點

如果是第一次進站的新客，清楚通常要排在氣氛與促銷前面；品牌感可以保留，但不能犧牲基本理解。如果你現在只想先知道從哪裡看，下面四點最值得先檢查。

針對這一題，可以先怎麼調整？

1. 只保留一個最重要的特色或購買理由

只保留一個最重要的特色或購買理由。這一步的目的，是先讓資訊回到顧客能理解的順序，不用一次把所有內容都重做。

2. 讓目標客人看得出這是不是適合自己

讓目標客人看得出這是不是適合自己。如果這一步做完之後，客人仍然無法在很短的時間內看懂你賣什麼、主要特色、適合誰，以及下一步去哪裡，再往下一個環節檢查會比較有效率。

3. 保留一個主要 CTA，清楚告訴客人下一步

保留一個主要 CTA，清楚告訴客人下一步。實務上我會先從這裡改，因為它通常比加更多裝飾或更多文字更容易看出差異。

用一個簡單例子看差異

很多網站不是完全沒做，而是資訊說法還停留在品牌自己看得懂的角度。把內容換成顧客會理解的語言，通常會清楚很多。

這不是要求所有品牌都照同一個句型，而是提醒你：每一段內容都要有明確任務，讓客人不用猜。

如果是百變花樣在看，我會先檢查什麼？

就「為什麼首頁第一屏只有漂亮 Banner，客人還是看不懂」這一題，我不會先急著加更多 Banner、外掛或行銷話術，而是先做一件最直接的事：只保留一個最重要的特色或購買理由。接著再看顧客能不能更容易在很短的時間內看懂你賣什麼、主要特色、適合誰，以及下一步去哪裡。

反過來說，如果這一題其實已經做得很清楚，就不要為了「優化」硬改。把時間留給真正影響購物的下一個問題，會比較有效率。