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買得順・手機版購物體驗

商品頁手機版圖片太長怎麼辦?

這篇只回答這一個問題,用電商網站實務角度整理判斷方式與可以先做的改善。

先給答案

針對「商品頁手機版圖片太長怎麼辦」,建議先用真手機從首頁走到結帳一次,再檢查字級、行距與按鈕是否好點。手機空間有限,資訊要重新排序,不是把桌機版縮小;優先保留商品、規格、CTA 與必要購物資訊。

這是電商經營者很常問的一題。針對「商品頁手機版圖片太長怎麼辦」,建議先用真手機從首頁走到結帳一次,再檢查字級、行距與按鈕是否好點。手機空間有限,資訊要重新排序,不是把桌機版縮小;優先保留商品、規格、CTA 與必要購物資訊。

手機版沒有跑版,不代表好用;真正要測的是完整購物任務能不能順利完成。所以這篇只處理「商品頁手機版圖片太長怎麼辦」這一個問題,不把其他網站問題全部混在一起。

商品頁手機版圖片太長怎麼辦,先看這幾個判斷點

手機空間有限,資訊要重新排序,不是把桌機版縮小;優先保留商品、規格、CTA 與必要購物資訊。如果你現在只想先知道從哪裡看,下面四點最值得先檢查。

單手操作能完成主要流程

就「商品頁手機版圖片太長怎麼辦」這一題來看,這個檢查點會直接影響顧客是否能更容易在小螢幕上仍能舒服閱讀、選規格、點按鈕並完成結帳。

正文不用縮放就能閱讀

就「商品頁手機版圖片太長怎麼辦」這一題來看,這個檢查點會直接影響顧客是否能更容易在小螢幕上仍能舒服閱讀、選規格、點按鈕並完成結帳。

重要 CTA 隨時容易找到

就「商品頁手機版圖片太長怎麼辦」這一題來看,這個檢查點會直接影響顧客是否能更容易在小螢幕上仍能舒服閱讀、選規格、點按鈕並完成結帳。

針對這一題,可以先怎麼調整?

1. 用真手機從首頁走到結帳一次

用真手機從首頁走到結帳一次。這一步的目的,是先讓資訊回到顧客能理解的順序,不用一次把所有內容都重做。

2. 檢查字級、行距與按鈕是否好點

檢查字級、行距與按鈕是否好點。如果這一步做完之後,客人仍然無法在小螢幕上仍能舒服閱讀、選規格、點按鈕並完成結帳,再往下一個環節檢查會比較有效率。

3. 把過長圖片與表格改成適合小螢幕的呈現

把過長圖片與表格改成適合小螢幕的呈現。實務上我會先從這裡改,因為它通常比加更多裝飾或更多文字更容易看出差異。

用一個簡單例子看差異

很多網站不是完全沒做,而是資訊說法還停留在品牌自己看得懂的角度。把內容換成顧客會理解的語言,通常會清楚很多。

修改前

桌機兩欄直接壓成手機兩欄

修改後

手機改成單欄,先商品資訊與規格,再保留清楚固定 CTA

這不是要求所有品牌都照同一個句型,而是提醒你:每一段內容都要有明確任務,讓客人不用猜。

如果是百變花樣在看,我會先檢查什麼?

就「商品頁手機版圖片太長怎麼辦」這一題,我不會先急著加更多 Banner、外掛或行銷話術,而是先做一件最直接的事:用真手機從首頁走到結帳一次。接著再看顧客能不能更容易在小螢幕上仍能舒服閱讀、選規格、點按鈕並完成結帳。

反過來說,如果這一題其實已經做得很清楚,就不要為了「優化」硬改。把時間留給真正影響購物的下一個問題,會比較有效率。

快速自我檢查

  • 單手操作能完成主要流程
  • 正文不用縮放就能閱讀
  • 重要 CTA 隨時容易找到
  • 沒有水平捲動與遮擋
這題處理完,接著看什麼?不要一次改整站。先從真正相鄰的問題往下看:
手機版按鈕太小會造成什麼問題? 手機版選單太多層怎麼改善? 商品規格太多,客人怎麼選才不會亂? 

不確定網站是不是只有這個問題?

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